Passwort vergessen, Zwei-Faktor-Anmeldung einrichten oder das Handy mit der Authenticator-App verloren: so kommst du wieder ins Panel.

Passwort vergessen

  1. Auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen? klicken.
  2. Deine E-Mail-Adresse eingeben. Du bekommst einen Link, mit dem du ein neues Passwort festlegst.

Kommt keine Mail, schau im Spam-Ordner nach. Dein Team braucht kein Passwort, es meldet sich in der App per QR-Code an.

Zwei-Faktor-Anmeldung einrichten

Mit einem zweiten Faktor reicht ein gestohlenes Passwort nicht mehr, um ins Panel zu kommen. Wir empfehlen ihn für alle im Büro.

  1. Oben rechts auf deine Initialen klicken, dann auf Mein Profil.
  2. Unter Zwei-Faktor-Authentifizierung eine Art wählen und auf Einrichten klicken:
    • E-Mail-Verifizierungscodes: Bei der Anmeldung kommt ein Code per E-Mail.
    • Authenticator-App: Eine App auf dem Handy, zum Beispiel Google Authenticator oder Microsoft Authenticator, zeigt den Code an.

Bei der Authenticator-App bekommst du beim Einrichten Wiederherstellungscodes. Speichere sie an einem sicheren Ort, etwa im Passwortmanager.

Handy mit der Authenticator-App verloren

Melde dich mit einem deiner Wiederherstellungscodes an. Jeder Code funktioniert einmal. Danach richtest du die Authenticator-App unter Mein Profil auf dem neuen Handy neu ein. Hast du keine Codes mehr, schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Zugangs an info@azizgasim.de.

Nicht weitergekommen? Schreib an info@azizgasim.de oder ruf an unter +49 177 9321806. Wir helfen dir in der Regel am selben Werktag.

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